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La actividad se desarrolló en el marco de las celebraciones por los 50 años de la Escuela de Periodismo, de donde ella es una de sus destacadas ex alumnas.
 La vocera aseguró que los ciudadanos 2.0 son más exigente y activos, pero no siempre responsable de sus dichos.
La ex alumna de la Escuela de Periodismo de la Pontificia Universidad Católica de Chile y actual titular de la Secretaría General de Gobierno, Ena Von Baer, fue la protagonista de una nueva versión del Viernes de Medios, que organiza la Facultad de Comunicaciones.
La ministra expuso ante los alumnos y académicos sobre las políticas públicas y las nuevas formas ciudadanas de participación y diálogo. En este marco, destacó que gracias a las redes sociales, como Facebook, blogs, Flickr y Twitter, el Gobierno ha adoptado nuevas formas de comunicarse con la ciudadanía y han permitido perforar la democracia representativa, pero de ninguna forma destituirla.
"Esto me da la sensación de una democracia que se acerca a la democracia griega donde todos se reunían en la plaza pública. Se genera un diálogo directo con la autoridad que en la democracia tradicional o representativa es imposible de llevar a cabo. Las redes sociales permiten que la autoridad tenga otros caminos para escuchar. Sin embargo, hay que tener cuidado, porque no todo lo que pasa en twitter es lo que está ocurriendo en el Chile real. Por lo tanto, hay que tener un equilibrio, hay que usar estas redes sociales, pero no olvidar que no todos están metidos en estas tecnologías", manifestó la vocera.
A su juicio, este ciudadano 2.0 es mucho más exigente, calificador, poderoso y activo. Sin embargo, no siempre responsable de sus dichos. "Como Gobierno, el manejo comunicacional en el tema de los mineros ha sido súper complejo, porque no podíamos generar falsas expectativas. Para nosotros, lo más importante era informar primero a las familias y luego a los medios de comunicación. Una de nuestras fugas más peligrosas podía darse por la facilidad que tenemos hoy para que cualquier persona publique cualquier cosa en las redes sociales y luego lo recojan los medios de comunicación formales y lo transformen en una noticia que no es real. Siempre se le pide responsabilidad a los periodistas y los medios de comunicación. Ahora hay que pedirle responsabilidad a todos los ciudadanos que tienen acceso a una página web, a un Twitter, etc.", enfatizó.
Consultada sobre la influencia de las redes sociales, por ejemplo en el caso de la Central Termoeléctrica Barrancones, donde supuestamente el Ejecutivo habría cedido ante la manifestación de los ciudadanos 2.0, la secretaria de Estado sostuvo que ese fue un caso excepcional, donde el Presidente actuó con convicción en defensa del medioambiente y no en respuesta a una presión.
Más aún, Von Baer insistió en que el Gobierno está pendiente de la nueva opinión pública 2.0, pero no por eso perderá claridad en los objetivos planteados para su gestión. "Es verdad que la web 2.0 es más vertiginosa y exigente. Esto es un feedback importante y no quiere decir que el gobierno no tenga claridad en las metas que quiere alcanzar, en cuál es su programa y en cómo tenemos que seguir para lograr las metas puestas por el Presidente (…) La web 2.0 es una herramienta más para comunicarse, pero que no se puede generalizar, ya que no representan a todos los chilenos".
INFORMACIÓN PERIODÍSTICA
Alejandra Vásquez V., periodista, Facultad de Comunicaciones UC, apvasque@uc.cl |
